クーポンが適用できない場合、以下のような要因が考えれらます。
・クーポンの利用期限が過ぎている
・クーポン対象外の商品を注文している
もしくは、クーポン対象外商品をご一緒のカートに入れている
・クーポン適用条件を満たしていない
・英数字を半角ではなく、全角で入力されている
※クーポンコードは全て半角です
・不要な文字や誤字脱字がある
・不要なスペースが前後や文中に入っている
・回数制限のあるクーポンの場合、以前に使用済みである
(お一人につき1回のみ使用可能など)
※回数制限のあるクーポンにつきましては
キャンセル、返品済みなどの場合でも使用回数はカウントとなります。
利用期限や、適用条件につきましては
ご使用になられますクーポン掲載ページ内に記載がございますので
クーポンの利用条件を、必ずご確認くださいませ。
クーポンとポイントの併用利用はいたしかねております。
ポイント利用をご選択いただいております場合は
クーポンのご利用はいただけません。
クーポンをご利用の場合は
ショッピングカートページより
利用規約に同意いただきまして
【レジに進む】より
決済ページへ進んでいただき
クーポンコード入力箇所へクーポンコードを入力いただき
必ず【適用】をクリックいただけますようお願い申し上げます。
※上記の手順をいただけていない場合は
クーポンは適用となりません。
あらかじめご了承のほど、お願い申し上げます。
※クーポンの利用方法につきましては
こちらよりご確認をよろしくお願いいたします。
上記のいずれにも当てはまらない場合は
誠に恐れ入りますが、下記の内容と合わせて
【クーポンコード】と
【ご注文希望の商品名と商品番号】を
コンシェルジュデスクまでお知らせくださいませ。
・お客様のお名前
・お客様のお電話番号
・クーポンコード
・ご注文希望の商品名と商品番号
ご注文済みの場合は
ご注文番号も合わせてお知らせいただけますようお願い申し上げます。
お問い合わせは【こちら】
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